Questions fréquentes

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Produits

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui, nos formules sont élaborées à partir d'ingrédients naturels soigneusement sélectionnés, adaptés aux cheveux et à la peau.

Les produits conviennent-ils aux enfants ?

Certains de nos produits sont spécialement formulés pour les enfants. Vérifiez la description de chaque produit pour connaître les recommandations d'utilisation.

Comment conserver mes produits ?

Conservez vos produits à l'abri de la chaleur et de la lumière directe, dans un endroit sec. Respectez la date d'utilisation optimale indiquée sur l'emballage.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre page contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.