Politique de remboursement

Politique de retour – Fateha & Co

En raison de la nature de nos produits (soins capillaires et corporels), nous n'acceptons pas les retours sur les produits ouverts ou utilisés, pour des raisons d'hygiène.

Si votre commande est arrivée endommagée ou incorrecte, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à falltacko147@icloud.com  avec une photo, et nous trouverons une solution.

Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés après validation.